会舆论全面爆发才有危机意识,都不知道甄昶勤是过于自信,还是能力问题。
反观明衍生物制药的动作如此之快,安胃舒出现副作用的视频一出,业界皆惊,明衍生物制药推到了风口浪尖,成了大众围攻的对象。
明见然闪电般启动危机公关机制,调配社会资源,积极与媒体紧密合作,以最快的速度做出了正面回应。并承诺消费者若服用了明衍生物制药任何产品出现身体不适,可向明衍报销医疗费用。从而消除公众对明衍药品的忧虑,稳定了人心,控制了危机的蔓延,摆脱了被动的地步,逐步赢得了主动权。
为了重振公众对明衍及产品的信心,明见然采取的第一步骤是大张旗鼓地开展了广告运作,与此同时,他勒令明衍生物制药对药物质量紧抓不放,从设计到生产都制定了严格的纪律。
一次成功的危机公关,就令企业彻底翻身的商业神话,不存在的。
甄昶勤在商海浸淫多年,比随尔阳更深谙这个道理,但他的做法真的出乎意料。
她似朝阳炙热