男顾问:“这样吧,您随便看看,我来帮您介绍介绍我们车型的优势和特点。”
“这款叫闪灵,是基于全铝奢华架构打造,风阻仅为0.25……”
“这是幻影,我们采用了大量的真皮、实木,保证了驾乘的舒适性,内部空间相当宽敞,搭载了……”
“这款是幻影敞篷版,轴距稍小一些……”
“这是新款库里南……”
在王腾身后,男顾问不厌其烦地介绍着每一个车型的细节,以及他们的对比和与其他品牌相比的优势。
王腾这才细细打量起这销售来,他胸前有工牌,上面写着他的名字——杨勇。王腾大有深意地说道:“你费了这么多口舌,就不担心我买不起?”
刚才杨勇和另外一名客人的谈话他也听见了,一看就是很有原则的人。而且自己看起来并不是很像能够买得起大劳的人,对方却依然愿意花这么多时间介绍产品,这让王腾对他产生了很好的印象。
“哪里的话,买车,还是这个价位的车型那自然是得精挑细选,您如果觉得这几款车型在您心中缺乏竞争力,选择其他品牌那也自然是可以的。”杨勇的话很委婉,将“买不起”的情况定义为“在客人心中缺乏竞争力”,给客人留了一个面子。
“不过,我把我们产品给您介绍清楚,在您心中有了一个对比,这样一来如果您下定决心的时候,说不定就会更注重于我们的品牌实力,这对于我们来说也是很重要的。”
大致意思就是,如果你以后买得起的时候,说不定就会选择我们的产品。
不得不说,好听的言辞总是悦耳,王腾被杨勇感动,正要下单的时候,却听见之前那名上厕所的客人大叫起来:“喂,你们的销售呢!我上个厕所人没了是吧?是看不起我还是咋地,我可是瑞祥集团的采购,原本公司还打算订购三四辆,现在看来你们是不想做这一单了是吧!”
原来此时王腾二人正在库里南这边,因为视角产生了遮挡的缘故,该顾客并没有发现二人,而这位杨勇也没有发现之前那名顾客上厕所出来了。
“先生……不好意思,我可能得过去一下。”杨勇面露抱歉的神情。
王腾点头一笑:“去吧。”
只见杨勇刚走过去就挨了那顾客一顿训斥:“你搞什么?看不起我是不是,服务我都还没服务好,就跑去服务别人是吧?这就是你们大劳的待客之道?”
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“不好意思先生,刚才的确是我疏忽了,非常抱歉……”
“道歉?道歉有什么用,你就说刚才跟你说的你想得怎么样了。今天不给我个满意的答复我非投诉你不可!”
原本寂静的大厅在他的吵闹声中显得有些喧哗,这引来了上层领导的注意。
二楼,贵宾厅里走出一名身着西装的中年人,他站在走廊上对着一层问道:“发生什么事儿了这么吵?”
那客人似乎看出来这中年人是管事儿的,大声呼喊道:“你是管事儿的吧,我要投诉!”
中年人眉头一皱,从一旁的楼梯走了下来,对着那名顾客询问道:“请问先生是遇到了什么问题?”
男人这才掐头去尾地说自己只是去上了个厕所,出来之后自己的销售顾问就跑去服务别人了。他威胁到:“你们大劳要是今天不给我个满意的说法,我定要把这件事儿宣扬出去,叫你们品牌形象大跌!”
“杨勇,是这样吗?”中年男人严肃地询问。
杨勇:“不,不是的。之前这位先生想要收取一些回扣,我说我们品牌在这里,价格公开透明,是给不到回扣的。然后这位先生说让我好好想想,自己去上个厕所,但是之后我看那位先生似乎没有人接待,我就去给他介绍了一下咱们的车型,然