小试牛刀,明年才是大展宏图腾飞之年。你们记住,发廊最值钱的资产是优秀员工,只要我们能够吸引越来越多的优秀人才,我们才能赚大钱。”
丁嫚道“那明年什么时候开张呢!”
我想了想道“七不出,八不归,那就初九开张。”
丁嫚道“会不会太晚了点,节前节后生意很火爆,晚开一天门,损失好大。”
我坚持道“都是爹养娘生的,都想多团圆几天。钱是挣不完的,相信我,他们会回报我们的仁慈。”
刚说完,老陈电话响了,他接了电话以后,脸色沉重的道“出麻烦了,女子颜城西店有一个发型师帮客人剪鼻毛时候,不小心剪伤了客人的鼻子。客人很冲,拒绝一切调解,叫嚷着要在发型师的鼻子上剪一刀才愿意谈赔偿。”
城西店,不就是女子颜总部小娟的店吗?我着急的道“谈不拢吗?”
老陈叹口气道“对方很冲,谈不拢,现在事情闹大了,店子里三层外三层围满了人。”
有这样不讲理的人吗?我想了想道“老陈,你立马去城西女子颜看看能不能调解,二十万之内都可以谈,如果确实谈不拢,你立马回信。丁嫚,把这个事情通告你父亲,看看能不能用行政手段和解。”
丁嫚点了点头道“我马上通知,可我还没有报告今年的财务状况。”
我站起身道“把财务报表放在我书桌上就行,都分头行动吧!”
丁嫚看着我道“你去哪里?”
这事只怕要预防万一了,对方真的蛮不讲理,那只能用非常规手段。
去群哥家的路上我在想,只怕这个事情不简单,因为这个世界用钱都解决不了的问题,那就是背后有问题了。新型象和女子颜是我一手打造出来的,说不上历经坎坷,但还真的不容易。
从十月份五个店试营业开始,店里大大小小的事情都没有断过,最开始是招不到合乎标准的员工,逼的我拿大笔的奖金补贴员工才在阳城引起了跳槽风;然后是没有客流,我采取的策略是半价收费,消费多少送多少金额限时优惠券,才慢慢的把客流量做起来;最难的是标准化,员工素质良萎不齐,光一个话术就让我头疼不已,有些员工,死记硬背,客人如果说出手册上面没有的对话,就会出现哑口无言说不出话来。最难的是手法的标准化,每一个员工,特别是有基础的人,因为出自各门各派,什么奇葩的手法都有,事实上到现在还没有成功标准化,我黔驴技穷到为此专门设置了一个标准化手法奖金,只要按照标准化手法操作,店里每个月都会发补贴奖金。
车到群哥门口的时候,老陈的电话来了,老陈气喘吁吁的道“火先生,谈不拢,刚才派出所来人了,我估计这个人是专门来闹事的,这背后很可能有人指使。”