知道活着的艰难。你或许知道，但你无法理解。”

我们接受着精确排版的内容和精妙绝伦的文字，但对那些平淡、粗鄙、无趣甚至昏暗的生活置若罔闻，对那些记录真实的文字避之不及。

那些不被我们看到的群体，那些我们不愿意看到的群体，那些发不出声音的群体，仿佛他们的人生不值得被尊重和被记录。

我们可以为大洋彼岸的“骚乱”持续播报半个月，但对自己同胞的遭遇，热度只有三分钟，甚至没有。

鲍毓明一案，我们仿佛是一群看客，只在悲剧上演时群情共愤，很快又归于无视。七十多岁老人被儿子活埋，十五岁的漯河小女孩被性侵后自杀，这种惨绝人寰的生命代价，依然得不到媒体的重视，身边又有几人知道。

樱花国“钻石公主”号邮轮的病毒感染，我们连篇累牍地报道，而在菲律宾海域已经漂泊四个月、承载二百多个华夏平民的邮轮，在国内掀不起任何涟漪……

灯火辉煌的万丈高楼不是真实，楼里长期在电脑面前码字、从事重复性工作的打工者才是，穿梭于楼道与电梯的清洁工才是，曾经建造高楼的建筑工才是。喝星巴克不是真实，舍不得买一瓶矿泉水才是。

所以，《后浪》视频无论怎么精彩，只会引起人们的反感。很多人非常愤怒。这种愤怒并非眼红和嫉妒，而是辛苦的底层民众直接被清零了。

若它能呈现出一线出租屋、十八线小镇青年、农民面朝黄土背朝天的奋斗场景，记录出底层人充满皱纹的笑脸，不用人人日报转发，就会传遍华夏，感动亿万国人。

所以，总理的那句“六亿人月收入不足一千”的话语有一种“终于有人说出来”的畅快感。

如果媒体能把镜头稍微偏向一下那些边缘化的人，如果每个人都能持续关注，避免三分钟热度，就不至于只有在他们陨落时，才去表达一下廉价的悲愤。

每个人都应该明白“受委屈最大的，其实是社会上没什么声音的底层，而绝大多人恰恰都处于底层！”

……

智能翻译机和淘宝网的事情谈完之后，马老师说“我现在对淘宝网的未来是充满信心的，但唯一担心的就是未来的配送环节。邮政的吞吐能力太弱了，而且他们的时效性并不是非常理想，燕京到魔都天到不了是常有的事。

如果未来淘宝网卖家不断加入、用户不断增多、每天的订单量不断增加，到时候国内物流的承载能力就会达到一个饱和状态，如果时效性太弱，肯定会限制淘宝网的发展。”

程颖说“邮政是眼下我们必须选择的对象，但是将来，一旦电子商务开始普及，一定会有民营快递公司看到发展前景而加快发展，甚至出现快递公司百花齐放的情形，所以我相信物流配送并不是什么大问题。”

马老师点点头“民营企业自然是逐利嗅觉最敏锐的，不过我想淘宝网可不可以做自己的物流系统？如果能够架构出一个自己的物流，专门为淘宝网的店铺服务，那利润空间是肯定可以保障。而且，物流环节我们自己抓在手里的话，可以让用户有更好的网购体验。”

程颖问他“你想做自己的物流系统？”

“对！”马老师斩钉截铁的说“我觉得做自己的物流系统非常有必要，物流环节如果交给买卖双方之外的第三方来做，势必会面临几个严重的问题第一，时效性无法保障；第二，安全性无法保障；第三，服务标准无法保障。

时效性是物流配送的关键环节，如果用户使用淘宝网，那么他从下单付款的那一刻起，就在期待着拿到货品，但是他需要等卖家发货，等快递公司取货，再等快递公司周转。终于到了客户所在的城市，还要一级一级的往下安排，有可能就是动辄一个星期起步，这个时效性太慢了，用户如果需要买一周内就要用到的东西，他就会慎重考虑