吴郁经理“前天的工作熟悉了吗。大概流程给我大概讲一讲?”
“吴哥好!”莫毛毛精神地问好。
莫毛毛经过几天的身体力行实践,他已经熟悉了“上午整理结账,早起整理吧台之后是早餐时间,午饭后是退房时间……不用值班的时候,晚上五点要检查各个库房和天台的钥匙,是否还在休息室。”
前台里有一扇门,通往经理办公室,而门后与办公室之间的小段,就被拿来做了临时休息室。这里放了一个柜子,里面挂着酒店各处储藏室、天台、电井水箱的钥匙,当经理不在办公室锁上时,值夜班的人依然能到前台后面拿到需要的钥匙。
吴郁经理问到的流程,莫毛毛一一对答。对客人入住和结账的手续,莫毛毛已经掌握轻松完成,其他时候酒店还有别的流程,为了各种活动准备的预案因为没有客人,几乎都成了摆设,但莫毛毛依然记得一清二楚。
莫毛毛的认真弥补了很多新人的缺陷,酒店经理对这一点还算满意。
吴郁经理架了架金丝眼镜,嘴角浅浅勾起满意地笑“那么没有问题了,过几天就跟我看看学会值夜班。之前应该轮到我值班的时间,因为有事我和罗德调过,所以我值班的时间这次稍微晚了点才轮到。”
那天正是路德打烂餐厅照价赔款的时候。莫毛毛理解的点头,那天起床,客房的小贝也顺便说了一句告诉他,晚上值班的人是罗德。原来晚上吴郁经理忙别的去了,难怪能看到餐厅修复施工做得快,一晚上修好了。
莫毛毛敬佩地眼光看向经理。
吴郁经理安排好了“过几天轮到我值夜班,最好提前空出时间,晚上跟我去值班看看?”
莫毛毛点头。
大厅中央,能看见橘座还睡在沙发上。吴郁经理轻清清嗓子“到时候巡楼,要去天台。可以不带橘座。”
也许是怕,橘座跟着巡逻到时候会到处乱跑,莫毛毛也赞同,如果晚上要酒店巡夜的话,还是工作重要。
而且要上天台巡逻的话,莫毛毛还记得夜里跟着走过一次。酒店的天台上没有东西主要是水箱和锅炉房,他记得天台上没封顶,隔着护栏下面就是平地高度的街道小巷。如果带了猫猫自己太淘气,从护栏外跳下去没抓回来,那就惨了。
莫毛毛也点点头。