56、开刀(2 / 3)

险路 思思逸语 51 字 2020-05-13

不能快点?”辛达的气势咄咄逼人,呛的任成顿时没了声音。

叶峥没搭理辛达,鼓励任成继续,“话别说一半,我问问你,你们现在每天接多少保单?”

“我这里加上李中的,一天平均下来一百多份。”

“哎呀,一天一百多,一个月将近三千多保单!辛经理你的队伍实在是太强了,我这个……唉,企业险这边能有你一半的战斗力我得多美。”叶峥惊叹道。

“嗨,那都是弟兄们干的,现在这个量还是少,到了开门红估计得翻倍。”辛达听得叶峥一直恭维自己,更飘了,“我现在唯一就担心咱们公司的业服能不能跟上劲,叶总我不是冲你啊,你才来时间不久,我主要就是觉得能不能再快点儿。”

“没问题没问题,咱这不分析原因呢嘛,就是为了商量怎么能更快些,咱才开这个会不是。”叶峥继续冲着任成问道,“那现在每天你们这一人五十份,大概做到什么时候?”

“大概六七点的样子,因为辛总那边每天下班夕会过后还会交上来一批单子,所以我们会多做一会儿,实在太晚的就放到第二天去做,但是到了手的保单,个小时肯定也出去了。”任成如实说道。

“好!那个,辛总。”叶峥现在也改口叫辛达做“辛总”,“你看我们这里的小孩也说了,到手的保单确实没拖太久时间,咱要不分析分析这个原因,毕竟都是为了工作,我们讲明白一些比较好。”

“怎么分析?这都明摆着的,他们跟我说昨天早晨交上来的保单,到现在还没承保,你这让我怎么跟客户交待。”

叶峥看了看表,时间差不多了,该捧的也捧的足够高了,这个时候撤个梯子,好像摔的挺疼,不过还不至于摔死。大手一挥“任成和李中,你们俩把昨天辛总那里交过来的保单都给我报过来,今儿你俩就当着我们的面儿,给我挨个审,我倒是要看看,到底为什么你们就满足不了人家的需求呢,都是爹妈生的,怎么你们就这么欠骂。”

辛达有些不明就里,问道“叶总这是干什么?都挺忙的没必要吧。”

“不行不行。”叶峥连连扒拉脑袋,“不行不行,这个事儿,今儿我还就认真了,您知道嘛,您着急我也心里着急,可是每次我一问他们,他们就欺负我不懂业务,今儿刚好您在这,还有您的弟兄一起,咱就好好给这个业服把把脉,这有了病啊,一定得治!”

不多时,会议室的桌面上码出来高高低低的好几叠保单。

叶峥不等辛达说话,继续问道“这里面有没有昨天早晨交上来的保单?”

“有的。”任成拿出来厚厚的一沓。

辛达的脸色这时有些不好看了,“我看看”刚要拿过去,却被离得近的叶峥一把截胡。

叶峥一张一张仔细翻着,嘴里念着保单上面贴的小小便签上的内容。

“身份证号核对不一致。”

“客户签字栏位为空。”

“客户经理未签字。”

“怎么还有个投保金额与产品限定不符?”

叶峥把手中的错误保单递给辛达,极其诚恳的说道“辛总,您看这个情况,要不,您那边也捋捋?我们这边一定加快进度你看咋样?”

辛达自知理亏,但绝不丢份儿,转过身来冲着部门的内勤说道“看看最近的保单,都是哪些客户经理出的错,谁错了直接扣一百块钱,今天在我手里这些,一人罚五百。”

“没必要吧辛总。”叶峥没想到辛达直接开罚,“咱们目的是让流程变得更快些,这个错误率肯定也是比较重要的一个因素,您回去要求一下队伍,以后但凡交件之前,自己多看看,退件率下去了,咱速度自然就快了。那个任成,最近的错误率大概有多少?”

“大概一半多,一般错误退回再交回来的,我们都放在最底下,循环处理,不能耽误