始对叶峥并不感冒，本来叶峥不分管个险业务，跟自己并无什么交集，其次冰辰管理的团队是个险代理人队伍，经营的险种是保险公司最为古老也是最为核心的个人保险。只要供公司政策没什么颠覆性的调整，在她眼里，坐在总经理室的人跟篮球队的吉祥物没什么差别。

从叶峥眼里看蔡冰辰，便成了完全不同的视角，还是篮球队，叶峥更愿意把自己定义为球队经理，而蔡冰辰便是一个战术素养非常不错的球队教练。如果球队经理不依照球队的战术打法去经营，那么除了输球看不到别的结果。

为了避免这种外行指导内行的情况出现——即使谈不上什么指导，至少要做到不给队伍添乱，叶峥找到冰辰谈了几次，切入点自然是客户节。

一开始并不顺利，冰辰并没有打算在这个新来的年轻领导身上花费太多精力，直到办公室的门被叶峥推开“辰姐有时间吗？跟您请教几个问题可以么？”

冰辰没想到叶峥直接就过来找她了，愣了几秒钟还是面带微笑的让着叶峥落座，“叶总有什么事打个电话吩咐便是了。”

“没有没有，这是给您添麻烦来了，您看我这也是初来乍到没什么经验，领导让我全盘操持客户节，我这合计着这次希望能通过这个客户节真正给客户带来一些东西，所以想听听您的意见。”叶峥开门见山，

“原来是这个事儿，客服节咱们公司每年都会搞一次的，也都很有效果，建议叶总多看一下咱们以往的活动，至于客户邀约的工作，我看业服部的林瑾和那个叫万思思的小女孩一直在跟我们这边的人对接，我没有太管这个事，但是听他们话里话外的，现在应该约了不少。”蔡冰辰知道了叶峥的来意，但是对这个工作不怎么感兴趣，对叶峥的突然到访也让她有一丝丝的不舒服，她不喜欢计划外的一切事情，有些希望早点结束这个对话。

叶峥听出了蔡冰辰话里的意思，如果再问下去，她会安排具体经办人，直接找叶峥汇报，这不是他想要的结果，目的达不到不说，还容易留一个手太长的话柄。虽然是公司高管，但毕竟是二把手，所以在司翔给他的分管界限之外，任何多余的动作都会被放大，所以在个险部叶峥不方便太过逗留。

“是是是，谢谢辰姐支持，我这边再整理整理，如果有什么需要请教的可能还得给您添麻烦。”叶峥起身正欲离去，蔡冰辰叫住了他。

“叶总，下次您提前打个电话给我，谢谢。”

叶峥并没有获得预想中的答案，多年从事客户工作积累的经验，他有足够的自信把这个活动做得体体面面，但是叶峥也清楚的明白自己的短板在哪里，从展业银行到了展恒保险，一个集团一套体系，两套完全不同的拓展和获客方式。

说的再透彻点，银行和保险的行业性质不尽相同。

哪里不同呢？可以说，完全不同。

这个概念往根儿里翻，银行的客户是平台的，保险公司的客户，是客户经理的。因为在银行，无论再怎么倒腾，那钱都还是客户的，要是赶上个贷款的，那还得给人家客户钱。可是到了保险公司，那可是要让客户实打实的掏腰包。所以这一个是帮人管钱，一个是买卖关系，没法往一块儿论。

硬要往一块儿拉，只能说客户就这么多，这个客户虽然是银行的，但是人家想买保险你也拦不住他。

银行的客户基数大，特别是展业银行这样的庞然大物，客户首选的是这个平台，然后才是客户经理，这个是正路。如果这个客户觉得客户经理特别聊的来，又专业又敬业，还能时不时告诉自己高收益的理财，低利率的贷款，让自己心甘情愿的把并不宽裕的家财全权交给这位财神，至于这位财神来自哪座庙，哪路神仙请来的，却并不在意。

接下来的故事，套路贷高利贷老板卷钱跑路当做韭菜被割，这样的新闻实在太多。